16. dubna 2025 Články a tiskové zprávy

Cesta k efektivní podpoře: Jak spolupráce mezi institucemi přispívá k pomoci dětem v Telči

Dne 31. března 2025 se v prostorách NZDM ZASTÁVka Telč uskutečnil 2. kulatý stůl, tentokrát zaměřený na téma: Úloha OSPOD ve spolupráci se školami a sociálními službami v Telči a blízkém okolí. Jak už samotný název napovídá, hlavním cílem setkání bylo představit agendu OSPODu a otevřít diskusi o konkrétních možnostech mezioborové spolupráce v oblasti sociální práce a vzdělávání. Kulatého stolu, který uspořádali pracovníci NZDM ZASTÁVka ve spolupráci s Českou asociací streetwork v rámci projektu „Podpora multidisciplinární spolupráce s dětmi a dospívajícími v nízkoprahových sociálních službách“, se zúčastnilo 30 odborníků z různých institucí, přičemž nejpočetnější zastoupení měly školy – ZŠ Hradecká Telč, ZŠ Masarykova Telč, ZŠ Nová Říše a Gymnázium Dačice.

Mezi další účastníky patřili zástupci organizací MAP Telčsko, SASRD Fabiola, K-centra U Větrníku, azylového domu Byty na počátku Telč a Sdílení, o. p. s.. Přítomen byl také starosta Mgr. Vladimír Brtník a ředitelka Oblastní charity Jihlava Ing. Hana Fexová. Zvláštní poděkování patří odbornému garantovi výše zmíněného projektu, Mgr. Robertu Kneblovi, a odborné konzultantce projektu Ivě Příhodové za moderování a facilitaci. Jejich přínos a odvedená práce jsou neocenitelné. Právě vytvoření takové platformy pro sdílení zkušeností a otevřenou diskuzi si pracovníci ZASTÁVky kladli za svůj cíl, jelikož si více než kdy dříve uvědomují důležitost propojování kompetencí mezi organizacemi a institucemi, které mají za úlohu vzdělávat, podporovat či pomáhat dětem a mladistvým v Telči a okolí.

Zástupci OSPOD, Bc. Marcela Láníková a vedoucí Mgr. Vít Drexler, prezentovali svoji agendu a vysvětlili základní principy sociálně-právní ochrany dětí, včetně právních rámců a postupů, které se uplatňují při práci s ohroženými rodinami a dětmi. Mimo to měli všichni zúčastnění možnost nahlédnout do provozního fungování zmíněného orgánu, což výrazně přispělo k pochopení vytíženosti pracovníků zdejšího OSPODu. Velkou výzvou je složitý proces mezioborové spolupráce – zatímco školy a sociální služby mohou rychle reagovat na aktuální potřeby dětí, OSPOD je vázán přísnými pravidly ochrany osobních údajů, což může komplikovat sdílení klíčových informací. Účastníci se shodli na tom, že je nutné hledat cesty, jak tento proces usnadnit a zefektivnit.           

Přiznání a pojmenování palčivých situací a problémů, které se nedaří řešit a které trápí všechny zúčastněné, je jedním z nejsilnějších pojítek mezi stranami. Hlavním cílem setkání však bylo sdílení dobré praxe a objasnění rolí jednotlivých institucí, stejně jako nalezení možností efektivní komunikace mezi školami, sociálními pracovníky a dalšími subjekty. Vznikl tak prostor pro opravdu živou diskuzi o hledání společných cest v podpoře a pomoci dětem a mladým lidem, jejíž výstupy byly velmi kreativní a přinášely naději. Během diskuse byly identifikovány klíčové výzvy, jako například včasná identifikace problémů dětí a mládeže nebo zajištění dostatečné informovanosti všech zúčastněných stran v souladu s platnou legislativou.      

Na druhou stranu, pokud mezi jednotlivými institucemi chybí efektivní komunikace, může to mít pro dítě či rodinu vážné důsledky. Setkání přineslo nejen identifikaci problémů, ale také návrhy na jejich řešení. Účastníci se shodli na tom, že je nutné zlepšit systém předávání informací mezi školami, OSPODem a sociálními službami tak, aby byly dodrženy zákonné povinnosti, ale zároveň bylo možné efektivně a rychle reagovat na potřeby dětí a rodin. O nastavení takového systému budou usilovat pracovníci ZASTÁVky.       

Nejenom tímto nelehkým krokem Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež ZASTÁVka Telč, usiluje o změnu obecného přesvědčení, protože často čelí představě, že jde o uzavřenou a anonymní službu, která neposkytuje žádné informace o svých klientech. Ve skutečnosti však usilujeme o to, aby pomoc mladým lidem byla co nejefektivnější, a proto aktivně spolupracujeme nejen s dalšími službami, ale také s rodinami klientů – vždy však s respektem k přání a soukromí klientů. Anonymita je pro nás důležitým principem, a pokud si ji klient přeje zachovat, plně to respektujeme. Zároveň ale víme, že některé situace je obtížné zvládnout bez podpory okolí. Proto mladé lidi motivujeme k tomu, aby se sami zamysleli nad tím, kdy už by mohlo být prospěšné svou situaci sdílet a zapojit do řešení i další důležité osoby či instituce. Naším cílem není někoho k něčemu nutit, ale nabídnout bezpečný prostor, kde si mohou uvědomit, že pomoc od druhých nemusí znamenat ztrátu kontroly nad vlastním příběhem, ale naopak cestu k jeho pozitivní změně.

Setkání tak přineslo nejen konkrétní návrhy na zlepšení spolupráce, ale také důležitý pocit, že společným úsilím můžeme vytvořit prostředí, kde děti a mladiství dostanou včasnou a adekvátní podporu. Společná práce a sdílení zkušeností jsou cestou k tomu, aby pomoc nebyla jen systémovou formalitou, ale skutečně efektivním nástrojem pro lepší budoucnost dětí v Telči a jejím okolí.

Na závěr bych s vděčností citovala pár zpětných vazeb od samotných účastníků, které podtrhují podstatu celého článku: „Spolupráce není samozřejmost, musí se na ní pracovat!“ A taky „naděje…“, protože naděje je klíčem k vůli, a kde je vůle, tam se vždy najde cesta.

Mgr. Barbora Petrů

sociální pracovnice NZDM ZASTÁVka Telč