realizuje službu tak, aby byla umožněna maximální přístupnost, tedy ve snaze odstranit časové, prostorové, psychologické a finanční bariéry, které by bránily cílové skupině vstupu do prostoru zařízení či využití nabídky poskytovaných služeb:

• NZDM podporuje vlastní aktivitu uživatelů při tvorbě obsahu i formy služby
• zařízení vytváří prostředí, které je svým charakterem a umístěním blízké přirozenému prostředí cílové skupiny
• pro omezení přístupu uživatele ke službě není důvodem pasivita či názorová odlišnost.
• uživatel má možnost zůstat v anonymitě. Jakákoliv dokumentace obsahující osobní údaje uživatele musí být vedena s jeho souhlasem a s právem do ní nahlížet. Zařízení získává jen ty údaje uživatelů, které jsou stanoveny jako nezbytné pro poskytování odborných a kvalitních služeb
• pro užívání služby není podmínkou členství ani jiná forma registrace ani pravidelná docházka do zařízení. Uživatelé mohou přicházet a odcházet v rámci otevírací doby zařízení podle svého uvážení. Uživatel není povinen zapojit se do připravených činností
• služby sociálního charakteru jsou poskytovány bezplatně
• finanční spoluúčast uživatel je možná při navazujících aktivitách (např. koncerty, víkendové pobyty)
• provozní doba služby odpovídá potřebám uživatelů. Je otevřeno v době, kdy uživatel má podmínky přijít do zařízení (jak z hlediska dne, tak měsíce a roku). Zároveň je provozní doba služby stabilní a nedochází k jejím náhlým výpadkům
• službu může využít kdokoliv z cílové skupiny bez omezení, pokud svým chováním a jednáním neomezuje a neohrožuje sám sebe, ostatní uživatele a návštěvníky, pracovníky či efektivitu služby
  
  

Okamžitá maximální  kapacita služby

• Ambulantní forma – 25 osob
• Terénní forma – 10 osob

Cílová skupina klientů:

Cílovou skupinou jsou mladí lidé ve věku 14 – 26 let pohybující se ve městě Jihlava, kteří zažívají nepříznivé situace a to zejména v těchto oblastech:

• Rodina (nepříznivá finanční situace rodiny, chybějící rodič, nefunkční rodiny, útěky z domova atd.).
• Škola (prospěchové problémy, zameškané hodiny, záškoláctví atd.).
• Vrstevníci (hádky, šikana, strach z nepřijetí vrstevnickou skupinou, rizikové sexuální chování, agresivní chování atd.).
• Volný čas (nedostatek informací o možnostech trávení volného času, finančních prostředků na volnočasové aktivity, omezená nabídka aktivit v lokalitě atd.).
• Návykové látky/ chování (experimentování s návykovými a psychotropními látkami, drobná kriminální činnost – gamblerství, graffiti, krádeže, nezvládnutá agresivita atd.).
• Práce/finance (nezaměstnanost, špatné hospodaření s financemi, atd.).
• Sociální zdatnost (podpora v oblastech: úřady, PMS, soudy, lékaři atd.).
• Služba je poskytována bez ohledu na rasu, původ, náboženské vyznání, barvu pleti, sexuální orientaci, společenské postavení atd.

Věková kategorie klientů:

• starší děti (11 - 15 let)
• dorost (16 - 18 let)
• mladí dospělí (19 - 26 let)

Informace o službě v Registru sociálních služeb - klikněte pro více informací